Field Service by Salesforce: Una soluzione mobile per la gestione del servizio sul campo.
Field Service di Salesforce è una nuova app mobile che fornisce una potente soluzione per la gestione del servizio sul campo. È progettata per migliorare la produttività del tuo personale mobile fornendo loro le ultime informazioni, un design offline-first e strumenti di collaborazione in tempo reale.
L'app è ottimizzata con un'interfaccia utente chiara e bella che ti permette di visualizzare gli appuntamenti di servizio, gli ordini di lavoro, l'inventario, la cronologia del servizio e altre informazioni importanti da qualsiasi luogo. Le capacità di mappatura, navigazione e geolocalizzazione ti aiutano a sapere dove ti trovi, dove sei stato e dove stai andando. Il design offline-first garantisce che tu possa completare il tuo lavoro indipendentemente dalla connettività di rete.
L'app fornisce anche strumenti di collaborazione in tempo reale che ti permettono di collaborare con dispatcher, agenti, manager e altri tecnici o dipendenti mobili utilizzando messaggi e foto tramite Chatter. Puoi accedere a Knowledge Articles pertinenti per aiutarti a completare compiti complicati e rimanere informato con le informazioni più aggiornate grazie alle notifiche push automatiche agli utenti pertinenti.
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